一、账号与适用范围
Fish Server 与 Fish Ai 共用用户账号体系。您可以使用相同账号、邮箱及密码登录，修改或找回密码可能影响使用同一账号的其他服务。服务器订单独立结算，不使用 Fish Ai 积分。请提供真实、准确的必要联系信息，妥善保管账号，不向他人泄露验证码及密码。
您应具有订立及履行本服务合同的相应民事行为能力；不具备相应能力的，应由监护人依法参与。我们不以本条排除依法应承担的责任。
二、服务内容与人工交付
本平台提供固定配置服务器的销售、人工采购开通、交付信息管理及人工续费服务。服务器资源由上游服务商提供，平台负责与用户的订单及服务沟通。产品地区、CPU、内存、磁盘、带宽、流量、系统和费用以购买页及下单快照为准。
付款成功不等于机器已经开通。支付后订单进入人工处理流程。我们会在完成资源采购、配置和必要核验后，在控制台交付 IP、账号、端口和密码，并将这些连接资料发送至您账号绑定的邮箱。开通进度及实际服务到期时间以控制台交付记录为准；如遇缺货或无法交付，会与您联系协商处理。
控制台“运行中”等状态为管理员维护的服务状态，不代表实时可用性监测。重启、重装、密码重置等操作需联系客服人工处理，平台不承诺界面未明确提供的自动化功能。
三、价格、支付与续费
首版按月租用，每个订单一台固定配置服务器。人民币价格在付款前显示，订单创建后锁定本次价格。支付通过支付宝或微信对应的支付服务商完成，以有效支付通知及核对结果确认到账。请勿向非官方个人渠道付款。
续费需主动下单，不自动扣款。续费支付后仍需人工到上游执行，完成后更新实际到期时间。已到期、暂停或异常的资源需先确认可续费。请提前安排续费；提醒属于辅助功能，您仍应关注实际到期时间。
服务到期后上游可能暂停、释放资源或清除数据。平台不会仅凭页面状态执行自动关机，但这不改变上游到期处理。资源释放后能否恢复需核实，不保证数据可恢复。
四、购买与退款规则
请在付款前确认地区、配置、系统、带宽、流量、使用限制和服务周期。支付成功后，不提供因个人需求变化、误购、闲置等原因申请的无理由退款。
因本平台无法交付约定服务、重复扣款或其他依法应当退款的情形，将经核实后按实际情况及适用法律处理。本规则不排除或限制用户依法享有的权利。
如有异常扣款或交付争议，请通过 官方 QQ 群 1070686285 联系客服并提供订单号、付款凭证及问题说明。退款由人工核实，并在支付商户渠道处理；平台登记退款记录不等于资金已到账，到账时间以支付机构记录为准。
五、测试 IP 与网络信息
首页测试 IP 是供购买前参考的线路样例。IPIP.la 等第三方数据库的归属、ISP、住宅或机房类型及风险评分可能随数据库更新变化。测试结果不代表所有套餐、最终分配 IP 或特定第三方平台的准入资格。平台不承诺“永久纯净”“绝不封号”或特定业务平台必定可用。
“不限流量”不等于无限带宽或无限使用权限；带宽、合理使用及上游限制以套餐约定为准。需要特殊软件、地区或业务适配时，请在购买前确认。
六、实名核验与合法使用
您应配合适用法律及上游资源开通要求进行必要身份核验。平台首版仅记录人工核验进度，不在本站上传或保存身份证件照片。确需提供资料时，客服应说明接收方、用途和必要范围；请勿在公开群聊发送证件。
禁止利用服务器实施违法活动、网络攻击、恶意扫描、传播恶意软件、诈骗、侵犯知识产权、未经授权访问他人系统或其他损害第三方合法权益的行为。您应遵守资源所在地及业务适用的法律和订单明确约定的合理使用规则。
发现疑似违规或安全事件时，我们可基于具体事实采取必要核实、限制或配合上游处置措施，并在适当情况下说明原因和提供申诉渠道。费用及损失按责任、实际履行情况和适用法律处理，不以“违规”名义当然免除本平台责任。
七、密码、数据备份与安全
您取得机器后应及时修改初始密码、及时更新系统和软件、配置访问控制并做好独立备份。重装或释放资源可能清除数据，操作前应确认备份。平台不默认提供托管备份、业务运维或数据恢复服务，另有明确约定的除外。
平台对交付密码采用加密存储，并限制授权访问。开通邮件会以可读文本包含交付密码，便于您连接服务器，请妥善保管邮箱及邮件，不要转发含凭据的内容，并在首次登录后及时修改密码。平台因自身过错造成损害的，依法承担相应责任。
八、故障处理与责任
发生服务异常，请提供机器或订单编号、发生时间和现象，我们将协调上游核实。网络维护、运营商路由、系统配置或不可抗力可能影响可用性；具体责任依据原因、合同履行情况及适用法律确定。本协议不对本平台故意、重大过失或依法不得免责的事项作免责约定。
九、协议更新与争议处理
更新时将在本页公布版本和生效日期。涉及用户重大权益的变更将通过合理方式提示，需要取得同意的依法取得同意；既有订单按购买时有效约定及适用法律处理，不以新条款追溯减损既有权利。
争议优先通过客服协商解决；协商不成，可依法向有管辖权的人民法院寻求救济。本协议不以运营团队单方解释排除法定权利。
十、联系我们
Fish Ai 运营团队 · 官方 QQ 群 1070686285。请通过官方群联系管理员处理售后、隐私及账号问题。公开群聊只需说明需联系客服，不要发布密码、完整付款凭证或证件资料。